等身大・キャラクターフィギュアと店舗ディスプレイ・オブジェの通販ショップ コズミックランド

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HOW TO SHOPPING (お買い物方法)
ご注文までの流れ
1.商品を探す 2.注文する 3.情報を入力 4.注文を確認 5.注文完了 6.商品の発送 到着
商品を探す
COSMIC LAND(コズミックランド)では主に「フィギュア商品」と「インテリア商品」を取り扱っています。左のカテゴリメニュー、または上部ナビゲーションの「FIGURE(フィギュア)」か「INTERIOR(インテリア)」ボタンから、ご希望の商品をお選びください。
注文する

ご希望の商品が決まりましたら、商品詳細ページの商品画像横にある「カーに入れるト」ボタンを押してください。商品がショッピングカートに入り、ショッピングカート画面が表示されます。

続けて他の商品を探す場合は、画面内の「買い物を続ける」を押してショッピングを続けてください。数量を変更したい時は、数量の枠内にある数字を再入力してください。取り消したいときは、「削除」を押すと削除されます。

ご注文商品がすべて決定しましたら、 カート内の商品を確認のうえ「レジへ進む」を押してください。

「カートに入れる」イメージ
ご注文に必要な情報を入力
レジ画面が表示されますので、お届け先やお支払い方法、配送方法などを入力して下さい。
(お届け時間指定などをご希望の場合は「配送設定」の画面で備考にご希望時間をご入力ください。)
注文内容を確認
ご注文内容の確認画面が表示されましたら、お届け先・お支払い方法などをご確認いただき、「完了」を押してください。
注文完了
当店よりご注文確認メールをお送りしますので、お申込みされた内容に間違いがないかご確認ください。
当店から商品の発送
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ご予約商品について
ご購入の流れ

《予約》商品のご購入は通常の商品と同じ方法でご購入いただけます。
対象となる商品を「カートに入れる」ボタンをクリックし、お進みください。

※ご予約商品と在庫商品は別々にご注文ください。

発売予定日について

当サイトで掲載している「発売予定日」はあくまで目安で、メーカー、問屋、海外からの輸入などの事情により、予告なく発売日が大幅に延期となる場合もございます。 発売日変更などの際は、メーカーより連絡が入り次第、当サイトにて順次ご案内させていただきます。
また、メーカーや問屋より商品が分割して入荷となった場合は、ご予約順での販売となります。予めご理解いただきますよう、よろしくお願い致します。

商品のお届け・発送について

商品が入荷次第、発送させていただきます。
※入荷日がわかり次第、事前に入荷ご案内メールでお知らせさせていただきます。
※ご予約商品は、日にち指定はできません。時間指定は可能です。
※ご予約商品と在庫商品の同梱はできません。ご予約商品と在庫商品を一緒にご注文頂いた場合は、在庫のあるものから順次発送させて頂きます。その際、発送毎に配送料、手数料が発生致します。ご了承よろしくお願い致します。

お支払いについて

■銀行振込、郵便振替でお支払いの場合・・・商品の入荷日が決定次第、ご案内メールをお送り致します。
■代金引換でのお支払いの場合・・・商品のお届けに伺った配送員にお支払いください。
■クレジットカードでお支払いの場合・・・・ご注文のお申し込みを頂いた時点で決済手続きとなります。発売前の商品でありましても、引き落としになりますのでご了承ください。

キャンセルについて

ご予約をいただいた商品はいかなる理由であれ、お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。予めご了承ください。

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納期について
お届け日数の目安

通常の目安は以下の通りです。

銀行振込の場合 ・・・ ご入金確認後の翌日〜3営業日以内に発送いたします。
郵便振替の場合 ・・・ ご入金確認後の翌日〜3営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合 ・・・ ご注文日の翌日〜3営業日以内に発送いたします。

※ご注文が集中した場合や在庫状況により、発送までにお時間を頂く場合もございます。お届けが大幅に遅れる際は、メールまたはお電話にてご連絡致します。

土日祝のご注文につきまして

ご注文日が土日祝に重なる場合は、月曜日または翌日からのお手配となります。

大型商品につきまして

等身大フィギュアやアメリカンファニチャー等の大型商品につきましては、基本的に時間指定ができません。予めご了承ください。
※小型サイズの商品でありましても、ご注文数が多い場合同様となる場合がございます。

予約商品・お取寄せ商品につきまして

予約商品・お取寄せ商品につきましては、入荷後のお届けになります。

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決済方法について
銀行振込

銀行振込(先払い)でのお支払いの場合は、ご入金確認後の発送となります。
大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご注文後7日以内にお振り込みが無い場合は、ご注文の取消しをさせて頂きますのでご注意ください。

三井住友銀行
銀行名: 三井住友銀行 梅田支店
普通口座: 8114895
名義: クドウカズヒコ
郵便振替

郵便振替(先払い)でのお支払いの場合は、ご入金確認後の発送となります。
大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご注文後7日以内にお振り込みが無い場合は、ご注文の取消しをさせて頂きますのでご注意ください。

郵便局
記号: 14190
番号: 96279821
名義: クドウカズヒコ
代金引換

代金引換をご利用の場合は、商品のお届けに伺った配送員にお支払いください。
大変申し訳ございませんが、代引き手数料はお客様負担でお願い致します。

集金業務委託業者: ヤマトコレクトサービス会社

ヤマト運輸コレクトサービス
代引き料金表
クレジットカード決済

VISA/JCB/DINER/MASTER/AMEX からご選択いただけます。
お客様とクレジットカード会社様とのご契約になります。
当店ではクレジットカード決済について、全て電子決済で行っておりますので、
お客様控えは存在しません。ご安心下さい。
(SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は全て暗号化されて送信されています。)

利用可能クレジット会社

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配送方法について
配送料

★等身大・大型商品の場合★

※等身大や大型商品の場合は、別途送料お見積となります。

★小型商品の場合★

お買い上げ合計金額10,000円(税込)以上で送料無料!
  (お買い上げ合計金額1万円以下の場合、送料390円です)
※なお北海道・沖縄・離島の方は別途送料がかかる場合がございます。
※商品のサイズや重量、複数量の場合、同時配送については別途追加送料がかかる場合がございます。

配送業者

【ヤマト運輸/西濃運輸/その他】
お届けする商品によって配送会社が異なります。
※商品は配送先建物1階玄関でのお引渡しになります。商品の配置や設置は行っておりませんので予めご了承ください。

大型商品について

☆配達時間指定ならびに、日曜・祝日での配達指定は基本的にできません。 予めご了承ください。
☆商品お届けの際は、ドライバーが1人でお伺い致します。商品をトラックから降ろす際などお客様に手伝っていただく事もございます。
☆お届けは建物1階玄関先までとなります。他階への搬入や、設置作業、開封作業などはしておりません。
☆搬入経路にあたる、玄関・階段・エレベーター・部屋の入り口等のサイズ確認をお願い致します。
 梱包材のまま搬入の場合は、梱包サイズでの確認をしてください。
 ※搬入が不可能による返品は受けかねますので、十分にご確認ください。

商品ラッピングについて

申し訳ございませんが、ラッピングサービスは行っておりません。

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返品交換について

■商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
 またはご注文と異なる場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい。

※商品を受け取った後、旅行や外出などにより確認ができなかった、未開封のまま保管していてしばらくして開けたら破損や不良があった、などといった場合でありましても、返品/交換可能な5日間を過ぎてからのご連絡はたとえいかなる場合の不良品であっても対応できません。必ず商品到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

良品につきまして

良品につきましては、お客様のご都合によるご返品・交換は原則的に受け付けておりません。誠に恐れ入りますが、予めご了承のほどお願いいたします。
※サイズなどはよくご確認頂いた上、ご注文ください。サイズが大きすぎて入らなかった等のサイズの問題などに関しましても、返品・交換は致しかねますのでご注意ください。

当店の不手際によります場合

配送時での商品の破損や、ご注文と違う商品が届いた場合などは、恐れ入りますが商品到着より5日以内にお知らせ下さい。責任をもって商品をお取り替えさせて頂きます。その際に生じます送料は当店で負担致します。
なお期日以降のご連絡は、いかなる場合でありましても対応できません。必ず到着時に商品の破損がないかをご確認ください。

こちらは不良品の対象になりません

当店では出荷前に商品状態に細心の注意を払っておりますが、大きさ・重さ・材質上から若干の塗装ムラ、薄い傷等がある場合がございます。これらの場合におきましては、メーカー返品基準に満たないもの、パッケージの多少の傷・しわ・潰れなどにつきましては良品として出荷させていただいております。お客様のご理解とご了承の程お願いいたします。

ご注文後のキャンセルにつきまして

商品発送前にキャンセルのご連絡を頂いた場合は返品送料は頂きませんが、すでに商品の発送が完了していた場合はお受けできませんのでご注意下さい。その場合送料や手数料に関しましてお客様のご負担とさせて頂きます。
また、予約商品やお取寄せ商品に関しましては、いかなる理由でありましても、お客様のご都合によりますキャンセルや返品はお受けできません(不良品は良品と交換させていただきます)。予めご了承くださいませ。

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輸入商品の取扱いについて
輸入商品や当店取り扱い商品の特性と商品状態の説明

当店の取り扱い商品は、輸入品が多く含まれています。
商品のパッケージなどにつきましては、パッケージやダンボール箱に多少の傷、凹み、汚れている場合でもそのまま輸出され送られてくる事がとても多くあります。生産国の意識の違いや商品管理の問題から起こる事で、どうしても避けられません。もちろん、国内生産の商品にあっても同じことは言えます。出来る限り厳重にチェック、管理に務めさせて頂きますが、予めご理解の上ご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

また、商品には細心の注意をはらっておりますが、商品の性質上多少の傷・汚れ・シミ・くすみ・ペイントのはみ出し・ガラスやプラスティックの小傷などがある場合がございます。元々の風合いや雑貨の持つ特徴でもありますので、当店ではご使用に支障が無く、メーカー返品基準に満たないものは、不良品でないと判断した上でお客様に販売させて頂きます。ご理解の上ご利用くださいます様によろしくお願いいたします。

※掲載商品に関して、メーカーサイドの諸事情や予期せぬ廃盤などによって入荷できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※全く同じ商品であっても輸入時の為替レート、輸送方法、その他いろいろな状況により、価格が変動する場合がございます。予めご了承ください。

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